恩諦益的部落格

LINE今日宣布推出新的B2B企業行動行銷服務，包括新形態的影音廣告、官方帳號直播功能LIVE CAST，以及能讓官方帳號回覆一對一客製化訊息的LINE Business Connect等等，幫助企業在行動平台上，用更多元有趣的方式建立鮮明的品牌印象，進而與用戶溝通訊息與建立關係。
目前全球每天透過LINE傳送與接收的訊息次數，已達170億之多；而在台灣，根據尼爾森(Nielsen)2015年8月發表的「LINE使用行為研究與市場觀察」報告，97％的通訊軟體使用者都有使用LINE，其中更高達88％是每天都使用的重度族群。LINE資深副總裁、同時帶領企業業務團隊的田端信太郎(Tabata Shintaro)表示，數字背後代表的是溝通方式的轉變，擁有龐大用戶量的同時，LINE的任務是協助企業建立與用戶之間的溝通管道，讓品牌迅速提升在行動社群平台上的知名度。
LINE目前在全球擁有超過2.11億月活躍用戶，在台灣則擁有超過1,700萬註冊用戶，LINE表示，將為行動廣告市場帶來全新型態的思維。在行動原生的通訊軟體平台上，LINE Marketing Platform提供企業全新的社群商務解決方案。官方帳號(Official Accounts)可說是企業或品牌在LINE中的化身，企業可透過官方帳號來發動與用戶的溝通，並進而運用企業贊助貼圖(Sponsored Stickers)、影音廣告(Brand Spots)、LINE Pay行動支付，甚至將官方帳號進階為可傳送客製化訊息的LINE Business Connect等方式，讓企業或品牌透過LINE Life行動生活圈，輕鬆縮短與用戶在行動裝置上的距離。
LINE Business Connect是透過客製化的API，將企業或品牌現有的官方帳號，客戶資料庫做串接，並設計各式客製化訊息。在用戶傳送特定關鍵字或指定貼圖給官方帳號的時候，具備LINE Business Connect功能的官方帳號會根據用戶的需求，回傳相對應的訊息。對用戶來說，能用最少的步驟，在手機裡找到企業或品牌，並即時獲得所需的資訊。對經營者來說，更是品牌精神的延伸，在手機上輕鬆完成一對一的即時回應，創造全新的品牌體驗。
在多螢時代，行動裝置已成為現今接收資訊的第一個螢幕。無論是生活習慣或消費行為都與台灣相似的日本，就有25％智慧型手機用戶每天都會利用手機觀看影片，而10～29歲的智慧型手機用戶，在智慧型手機上觀看影片的時間更超過電視，這些數據都顯示影片在智慧型手機扮演吸引眼球的重要角色。不同於其他行動影音廣告，LINE的新形態影音廣告包括結合影片觀看與貼圖的LINE Must-View Stickers、官方帳號直播功能LIVE CAST，以及已經推出的LINE TV影音廣告與LINE Free Coins Video。
來源：http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150827001914-260410